Любое изменение бизнес-модели организации начинается с изменения процессов. Возможности цифровых технологий позволяют врачам работать в любое время и в любом месте. Для этого рабочие процессы клиники должны давать возможность мобильности и удаленной работы.
Как правило, в организационной структуре выделяются центр компетенции или референсный центр по радиологии (РРЦ) как основной производственный ресурс с масштабируемой и гибкой архитектурой.
Для контроля и управления бизнес-процессами и инфраструктурой платформы создается Центр управления бизнесом (либо Центр мониторинга), который будет вести статистику, аналитику, следить за работоспособностью платформы, достаточностью и оптимальностью ресурсов (людских и технических).
Все медицинские данные собираются и обрабатываются в Центре Обработки Данных (ЦОД). Там размещаются сервера и прочее ИТ оборудование с информационными системами - компонентами цифровой платформы. Для обеспечения непрерывности бизнеса системы рекомендуется размещать с в двух ЦОДах (основной + резервный) для предотвращения потери информации и остановки бизнеса.